戴尔宣布召回部分存在隐患的移动电源混合(充电)适配器

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戴尔目前已经在国家市场监督管理总局提交报备主动召回少部分存在安全隐患的戴尔移动电源的混合适配器。

这些混合适配器在生产过程中焊接不完整,可能在使用过程中导致外部材料脱落暴露内部金属引起触电危险。

受影响的用户可以联系戴尔中国有限公司并由戴尔免费提供换货服务,更换改进后的适配器消除安全隐患等。

戴尔宣布召回部分存在隐患的移动电源混合(充电)适配器

产品型号和生产日期:LA45NM170

受影响的产品生产日期为2017年1月4日~2017年3月15日,在中国大陆市场已经销售的适配器合计为308件。

同时召回还涉及到美国和加拿大,在美国销售的问题适配器约8900件,此问题适配器还在加拿大销售475件。

用户可查看适配器铭牌说明其编号类型为 CN-05G53P-LOC00-XXX-XXXX-AXX,其中编号中的X代表数字。

用户可点击这里前往戴尔输入产品编号进行检索以确定是否需要更换,注意输入编号时不需要输入 - 连字符。

戴尔宣布召回部分存在隐患的移动电源混合(充电)适配器

请立即停止使用此适配器:

如果用户购买的是戴尔移动电源则请立即检查适配器编号,同时也应该立即停止使用此适配器确定其安全性。

如果确定购买的适配器存在缺陷可立即联系戴尔公司进行更换,期间也请不要继续使用这个适配器进行充电。

也可以直接拨打戴尔中国客户服务热线800-858-0611/400-886-8616联系电话客服咨询如何更换问题产品。

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